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建行卡收不到余额支付短信可能有以下几种原因。
1、余额短信通知服务未开启或已过期：登录建行官网或手机银行开启或续费短信通知服务。
2、账户余额不足：短信通知服务扣费后，账户余额不足导致无法发送短信通知，确保账户余额充足或取消该服务。
3、手机状态异常：手机可能处于欠费停机状态，导致无法接收短信通知，确保手机畅通并检查短信存储是否已满。
4、网络问题：手机所在地网络状况不佳或信号不稳定，可能导致短信无法及时接收，请确保网络畅通并尝试重启手机。
5、手机屏蔽短信接收：某些情况下手机可能屏蔽了部分短信接收，请检查手机设置并确保没有屏蔽来自建设银行的短信。
6、超出有效期：如果银行卡预留的手机号码有变动，或者手机号码已经长期不使用处于空号状态，或者手机号码在运营商处存在异常等情况，也可能导致无法收到短信通知，此时需要联系银行客服查询具体原因并处理。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系建设银行客服进行咨询，以获取最准确的解决方案。